Faq Customer

Syarat dan ketentuan 

• Berapa pesanan minimal?
  Untuk pembelian retail tidak dikenakan minimum pemesanan, jadi 1 produkpun boleh
• Berapa lama barang disiapkan?
  Dalam kondisi normal, kami akan mengkonfirmasi pesanan anda dalam waktu 1×24 jam.
• Bagaimana cara pembayarannya?
  Pembayaran dilakukan dengan transfer
• Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima?
  Maaf tidak bisa
• Bagaimana cara pengirimannya?
  Untuk produk yang ready stock (tersedia) kami akan langsung mengirimkan dalam waktu 1 ( satu ) hari kerja setelah konfirmasi transfer pembayaran.
• Biaya pengiriman ditanggung siapa?
  Biaya Pengiriman ditanggung oleh pembeli.
• Berapa biaya pengirimannya pesanan?
  Biaya pengiriman tergantung jarak lokasi atau kota tujuan pengiriman pesanan.
• Apakah barang yang sudah dikirim bisa dikembalikan?
  Untuk barang yang sudah sesuai dengan pemesanan tidak bisa dikembalikan kecuali jika terdapat kerusakan pada waktu penerimaan barang, kami akan menggantinya dengan produk yang sejenis.
• Jasa pengiriman apa saja yang digunakan?
  Kami akan menggunakan jasa pengiriman yang sudah menjadi rekanan kami yang sudah teruji kredibilitas kerjanya ( TIKI, JNE, POS INDONESIA ) tetapi kami tidak menutup kemungkinan jika pembeli menginginkan pengiriman melalui jasa pengiriman yang ditunjuk sendiri.
• Kapan pesanan dikirim?
  Untuk mengetahui pengiriman pesanan yang kami lakukan ke jasa paket silahkan klik jadwal pengiriman
• Apakah pihak pembeli di kasih bukti Resi pengiriman?
  Iya, kami akan memberikan bukti Nomor Pengiriman kepada Anda melalui SMS, sebagai bukti kalau pesanan Anda sudah kami kirim.